Про такси … и чаевые.
История такая: хотел вызвать «бизнес» (очень хотелось пить, а там водичка), но он бы за мной приехал только через 18 минут, ну что ж, вызвал «комфорт+» - подача 1 минута. Подъезжает, сажусь. И о чудо!!! В подлокотнике стоит бутылочка водички! Спрашиваю у водителя – чё да как, можно ли попить. Он отвечает, что да, конечно, пейте! Да, по тарифу не обязательно, но он всегда рад сделать пассажиру приятный сюрприз, покупает воду сам, за свои…
Разговорились про сервис, гостеприимство, ну и конечно по чаевые.
Я этого не знал, но оказывается Яндекс еженедельно скидывает водителям их статистику. Статистика этого водителя меня убила. За 7 дней он выполнил 126 заказов, и всего лишь 16 пассажиров оставили чаевые! И это не «эконом», это «комфорт+» - которым пользуются не самые бедные люди!
Вчера ехал на «бизнесе», поинтересовался у водителя, а какая у него статистика по поездкам, по чаевым. Итак, за неделю он выполнил 134 заказа, чай оставили 12 пассажиров. Блин!
А мы ещё удивляемся, что в ресторанах чаевые платят редко, мало, неохотно…
Ну мы же все хотим жить в хороших условиях, чтобы люди были добры и внимательны друг к другу, чтобы был хороший сервис в отелях, ресторанах, парикмахерских, такси … Начните с самих себя, будьте внимательны и добры к тем – кто ежедневно вас обслуживает…
А вы платите чаевые в такси?